崗位職責：
1、貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，依據(jù)物業(yè)服務中心實際情況，對小區(qū)管理和小區(qū)建設提出改進意見；
2、依照物業(yè)管理服務合同的約定，組織落實相關人員做好小區(qū)內(nèi)各項管理服務工作；
3、熟悉小區(qū)各種配套設施完善情況，定期對公共設施等運作情況進行檢查了解，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；
4、處理小區(qū)內(nèi)突發(fā)事件、投訴事件，定期對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪，對超出能力外問題及時上報，時候需呈交書面報告；
5、負責帶領下屬做好物業(yè)接管、交收樓等工作，并掌握統(tǒng)計小區(qū)內(nèi)業(yè)主各類情況并建立相關檔案及業(yè)主檔案；
6、定期召開辦公例會，落實下屬工作情況，保持物業(yè)及設施完好，維持良好公共秩序；
7、明確公司內(nèi)部管理制度，規(guī)范下屬行為，及時處理違規(guī)行為；
8、負責小區(qū)物業(yè)服務費等各種費用的收取工作，定期與業(yè)主委員會協(xié)調(diào)溝通，建立回訪制度，改善和完善管理服務；
9、負責組織社區(qū)文化工作的開展，包括社區(qū)精神文明、消防等宣傳。
任職要求：
1、大專以上學歷，性別不限，年齡在30-45歲之間，物業(yè)、管理類專業(yè)優(yōu)先；
2、3年以上小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗；
3、熟悉物業(yè)管理相關的法規(guī)及行業(yè)情況，房地產(chǎn)相關法規(guī)、知識；
4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于解決問題，執(zhí)行能力強，較強的敬業(yè)精神、責任心，；
5、有良好的服務意識，較強的抗壓與應變能力，一定語言文字組織、表達能力。